Privacy Policy

1. Introduzione

Ultimo Sorso rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto
• Dati dei cookie: preferenze e informazioni di sessione

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso: per comunicazioni di marketing e cookie
• Contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per operazioni aziendali e miglioramenti
• Obbligo legale: per conformità fiscale e normativa

4. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e gestire le esperienze prenotate
• Comunicare informazioni sui nostri servizi
• Rispondere alle tue richieste e domande
• Migliorare i nostri servizi e il sito web
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per:

• Moduli di contatto: 3 anni
• Registrazioni di servizi: 5 anni
• Dati finanziari: 10 anni (requisito legale svizzero)
• Dati di marketing: fino al ritiro del consenso

6. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita o distruzione. Questo include crittografia, controlli di accesso e monitoraggio della sicurezza.

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

8. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Contatti

Per domande su questa Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Ultimo Sorso
Via Vegezzi 6, 6900 Lugano
Telefono: +41 91 923 65 47

10. Modifiche alla Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova policy sul nostro sito web.